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社會服務(wù)金句

要堅持傳統(tǒng)服務(wù)方式和智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，針對老年人、殘疾人等群體的特點，提供更加貼心暖心的社會保障服務(wù)。——節(jié)選自習(xí)總書記2021年2月26日在中共中央政治局第二十八次集體學(xué)習(xí)時的講話

適用場景：

1.社會保障是民生安全網(wǎng)、社會穩(wěn)定器，關(guān)系人民群眾的切身利益。

2.聚焦涉及老年人等特殊群體的高頻事項和服務(wù)場景，切實解決突出困難，確保工作做實做細、落實到位。

金句亮點：

1.本金句包含“服務(wù)方式”“智能化服務(wù)創(chuàng)新”“社會保障服務(wù)”等規(guī)范表述，可積累為申論規(guī)范表達。

2.本金句涉及民生建設(shè)、公共服務(wù)、困難群體等多個熱點話題，可積累為相關(guān)話題的寫作素材。

答題使用示例：

根據(jù)資料，指出N市人社部門為更好推進社會公共服務(wù)所采取的措施。

要求：全面、準確，不超過35字。

資料：

2020年12月1日，市民L和老伴來到N市人社局咨詢養(yǎng)老金相關(guān)業(yè)務(wù)，享受了業(yè)務(wù)辦理優(yōu)先通道，很快就在業(yè)務(wù)窗口向工作人員咨詢了相關(guān)業(yè)務(wù)。據(jù)記者了解，考慮到老年人、孕婦、殘疾人行動不便等特殊情況，N市人社部門推出了服務(wù)老年人等群體的18條便民措施，幫助這一群體方便、快捷地辦理業(yè)務(wù)。此外，N市人社局大廳等候區(qū)的椅子上還備有“冬日暖墊”，引導(dǎo)臺放置有急救醫(yī)藥箱，還提供了免費WiFi、無障礙洗手間等社會保障服務(wù)。

參考答案：

針對老年人、殘疾人等群體的特點，提供貼心暖心、方便快捷的社會保障服務(wù)。

答題演示：

2020年12月1日，市民L和老伴來到N市人社局咨詢養(yǎng)老金相關(guān)業(yè)務(wù)，享受了業(yè)務(wù)辦理優(yōu)先通道，很快就在業(yè)務(wù)窗口向工作人員咨詢了相關(guān)業(yè)務(wù)。據(jù)記者了解，考慮到老年人、孕婦、殘疾人行動不便等特殊情況，N市人社部門推出了服務(wù)老年人等群體的18條便民措施，幫助這一群體方便、快捷地辦理業(yè)務(wù)。此外，N市人社局大廳等候區(qū)的椅子上還備有“冬日暖墊”，引導(dǎo)臺放置有急救醫(yī)藥箱，還提供了免費WiFi、無障礙洗手間等社會保障服務(wù)。

〖（1）段首處先講了市民L辦理業(yè)務(wù)的事例，重點閱讀后文總結(jié)性內(nèi)容“考慮到老年人……等特殊情況……便民措施……方便、快捷辦理業(yè)務(wù)”，說明要針對老年人、殘疾人等群體的情況提供方便、快捷的社會保障服務(wù)，可概括為：針對老年人、殘疾人等群體的特點，提供方便快捷的社會保障服務(wù)。（2）段尾處“等候區(qū)……等社會保障服務(wù)”提示對策，其中“冬日暖墊”“急救醫(yī)藥箱”等說明服務(wù)細致、貼心，可得出：提供貼心暖心的社會保障服務(wù)。綜上，可得出要點：針對老年人、殘疾人等群體的特點，提供貼心暖心、方便快捷的社會保障服務(wù)。〗

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